PRIVACIDADE & LGPD

Transparência no tratamento dos seus dados

Saiba como a BrasilSync coleta, utiliza, protege e garante os seus direitos enquanto titular de dados pessoais.

Responsabilidade BrasilSync

Atuamos como controladora dos dados e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Consentimento e obrigações

Coletamos dados com base em consentimento, contratos ou legítimo interesse sempre comunicando a finalidade.

Titular no centro

Você pode acessar, corrigir, revogar consentimentos ou solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Última atualização: abril de 2026

1. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas o necessário para prestar nossos serviços, aprimorar o relacionamento e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

As informações podem ser fornecidas diretamente por você, geradas durante o uso das soluções ou obtidas de parceiros legítimos, sempre respeitando as bases legais aplicáveis.

  • Dados cadastrais: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e demais informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos.
  • Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo, páginas acessadas e interações com o site ou sistemas.
  • Cookies e identificadores: utilizados para lembrar preferências, personalizar conteúdos e gerar métricas de uso.
  • Dados sensíveis: coletados apenas quando estritamente necessários e mediante consentimento explícito.

2. Base legal e consentimento

Tratamos dados com base nas hipóteses previstas na LGPD (art. 7º), como consentimento, cumprimento de contrato, legítimo interesse, obrigação legal e proteção do crédito.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e transparente, podendo ser revogado a qualquer tempo sem custo.

3. Seus direitos como titular

Garantimos o exercício dos direitos previstos no art. 18 da LGPD. Você pode nos acionar para:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados em formato claro ou estruturado.
  • Solicitar correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos dados quando cabível.
  • Obter informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir com determinada finalidade.
  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente e contestar tratamentos baseados em legítimo interesse.

4. Compartilhamento e retenção

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à prestação dos serviços, órgãos reguladores ou quando houver obrigação legal.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a observar confidencialidade, padrões de segurança e o cumprimento da LGPD.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, observando prazos legais, contratuais ou prescricionais.

5. Segurança da informação e cookies

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para estatísticas, lembrança de preferências e melhoria de desempenho. Você pode ajustar as permissões diretamente no navegador.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

6. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legislativas, novas funcionalidades ou ajustes nos processos internos.

Quando houver alterações relevantes, avisaremos pelos canais oficiais e indicaremos a data de revisão no documento.

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) informando o motivo do contato e um meio para resposta.

privacidade@brasilsync.com.br

Respostas são fornecidas em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.